提高竞争力，数字化的信息管理 =综合集成 + 信息共享 + 智能决策
　　例如培训报名工作，目前很多青少年宫的培训项目火爆，很多单位出现连夜排队报名的情况，在这种情况一方面反映了青少年宫教育服务水平的优秀，但另一方面也凸显了青少年宫服务的不到位：

　　首先报名模式的不合理，连夜排队也是一种不和谐的服务模式，至少是不够人性化；

　　其次，由于连夜排队，导致有一部分家长不愿意来到青少年宫，因为他们缺少相应的精力来办理，这同时也使得青少年宫学员构成情况出现分配不均匀的形态；

　　第三，也很难反应出培训班究竟能火爆到什么程度？从社会公共服务的角度来看，青少年宫的培训班也是一种公共服务产品，在青少年宫定制好的一段时间内，通过网络报名，使得所有的家长都有机会来参与选择，当超过开班数量时，系统可以选择进入摇号抽签模式（当然，也可以选择先报先得模式，但为了公平，建议还是采用抽签模式）。

　　这样，培训班的实际招生数与报名数的比例（即中签率）能够很客观地反映青少年宫该项目的火爆程度，这个数值很重要，它能很客观地让青少年宫未来的发展，或者说该项目的发展有一个很科学的决策，比如，这个项目中�┞饰�25%，那么，这个项目扩张一倍，对于少年宫来说，几乎没有什么风险，而在传统排队报名模式中，这样的决策很难在几分钟中可以完成！这个过程实质上就是信息的收集、处理、分析与决策的过程。