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有利于实现青少年宫发展的科学决策
作者: | 发布时间:2016-07-26 | 来源:本站原创 | 点击数:4006 次
  提高竞争力,数字化的信息管理 =综合集成 + 信息共享 + 智能决策
  例如培训报名工作,目前很多青少年宫的培训项目火爆,很多单位出现连夜排队报名的情况,在这种情况一方面反映了青少年宫教育服务水平的优秀,但另一方面也凸显了青少年宫服务的不到位:
  首先报名模式的不合理,连夜排队也是一种不和谐的服务模式,至少是不够人性化;
  其次,由于连夜排队,导致有一部分家长不愿意来到青少年宫,因为他们缺少相应的精力来办理,这同时也使得青少年宫学员构成情况出现分配不均匀的形态;
  第三,也很难反应出培训班究竟能火爆到什么程度?从社会公共服务的角度来看,青少年宫的培训班也是一种公共服务产品,在青少年宫定制好的一段时间内,通过网络报名,使得所有的家长都有机会来参与选择,当超过开班数量时,系统可以选择进入摇号抽签模式(当然,也可以选择先报先得模式,但为了公平,建议还是采用抽签模式)。
  这样,培训班的实际招生数与报名数的比例(即中签率)能够很客观地反映青少年宫该项目的火爆程度,这个数值很重要,它能很客观地让青少年宫未来的发展,或者说该项目的发展有一个很科学的决策,比如,这个项目中�┞饰�25%,那么,这个项目扩张一倍,对于少年宫来说,几乎没有什么风险,而在传统排队报名模式中,这样的决策很难在几分钟中可以完成!这个过程实质上就是信息的收集、处理、分析与决策的过程。


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